Im Rahmen mobiler Anwendungen sind “Location Based Services” eines der meist diskutierten Themen. Die Definition ist nicht ganz eindeutig, aber im Prinzip geht es um „standortbezogene Dienste“.
Facebook Places ist einer dieser standortbezogenen Dienste und der nächste Innovationsschritt in der Entwicklung der bekanntesten Social-Media Plattform der Welt.
Facebook Places läuft derzeit nur in den USA, aber wird auf absehbare Zeit auch in Europa freigeschaltet. Deshalb sollten Unternehmen, egal ob sie über eine Facebook Page verfügen oder nicht, die grundsätzlichen Funktionalitäten und Vorteile verstehen.
Die Zeit, die jetzt vor dem Launch des Services in Deutschland vorhanden ist, kann genutzt werden, damit es hinterher nicht heißt: “Wir haben es versucht, aber irgendetwas ist schief gelaufen”.
So funktioniert Facebook Places
Das Prinzip von Facebook Places ist nahezu identisch zu anderen “Location Based Services” wie Foursquare oder Gowalla.
Der Nutzer kann an dem jeweiligen Aufenthaltsort “einchecken” und dies seinem Netzwerk mitteilen.
Die “Check in’s” tauchen im Newsfeed des Netzwerks auf und zusätzlich sind weitere Informationen über den Ort abrufbar.
Weiterhin besteht die Möglichkeit Freunde und Bekannte beim Einchecken an einem Ort zu markieren (taggen).
Wenn der Nutzer die Funktionalität freigeschaltet hat, befindet er sich in der Liste von Personen (“People here now“), die sich am gleichen Ort aufhalten.
Das Netzwerk des eingecheckten Nutzers sieht im Newsfeed einen Kartenausschnitt und kann sich gegebenfalls direkt eine Wegbeschreibung anzeigen lassen.
“Facebook Places” für Unternehmen
Wollen sie ihr eigenes Unternehmen auf Facebook Places anzeigen?
Für Unternehmen mit einem physischen Geschäft macht es Sinn eine eigene Facebook Places -Seite zu haben, um Leute die im Geschäft einkaufen, schlafen etc. und sich einchecken, aufgelistet zu bekommen.
Ich will es mal einfach ausdrücken: Der eingecheckte Nutzer macht in jeder Sekunde seines Aufenthalts Werbung für ihr Unternehmen. Begeistern sie den Nutzer während des Aufenthalts, dann steigt die Chance, dass er in seinem Netzwerk darüber redet.
Wenn sie eine vorhandene Facebook Seite haben, dann besteht die Möglichkeit, diese mit der Facebook Places Seite zu einer einzigen Seite zu verbinden. Das Endergebnis ist eine neu gestaltete Facebook-Unternehmensseite mit location-relevanten Informationen. Grundsätzlich jedoch besitzt jeder Ort eine eigene Profilseite.
Eine Anleitung wie sie eine Facebook Page mit Facebook Places in 3 Schritten verbinden, finden Sie auf allfacebook.com.
Warum Facebook Places – Ein Beispiel für Vorteile und Möglichkeiten
Warum nutzen Menschen “Check ins”?
Diese Frage ist relativ einfach zu beantworten. Die Menschen wollen anderen mitteilen, wo sie sich gerade aufhalten. Des Weiteren bieten Dienste wie bspw. Foursquare ein auf Auszeichnungen basiertes Belohnungssystem. Das war es eigentlich schon.
Das reizvolle für viele bisherige User war, der “Major” einer Location zu sein. Dazu muss man sich an einem Ort lediglich öfter einchecken als die anderen Nutzer. Es ist teilweise fast ein kleiner Wettstreit mit anderen Usern.
Wie können Unternehmen das für ihr Marketing nutzen?
Unternehmen können sehr gezielt für das Marketing genutzt werden.
Das Modeunternehmen Ann Taylor bietet den Nutzer, die sich in den Filialen einchecken 15% Rabatt, der Major der Location erhält 25% Rabatt.
GAP bot einen 25% Preisnachlass auf eine Aktion in ihren Filialen für Kunden, die sich über Foursquare eincheckten. Die Aktion war einen Tag gültig und brachte viel Aufmerksamkeit.
Denkbar wäre ähnliches für den touristischen Sektor.
Hotels beispielsweise könnten Anreize für virtuelle “Check Ins” von Hotelgästen bieten. Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt.
@replies mit Facebook Places
Auch die überarbeitete @replies -Funktion kann für das automatische Taggen eine wichtige Neuerung sein. Es wäre dann auch möglich Orte in Status-Updates zu verlinken.
Quelle: Facebookbiz
Bisher war die Zielgruppe der “Location Based Services” relativ klein, aber wir alle können uns vorstellen, das jetzt, wo Facebook in den Markt einsteigt und die Smartphoneverkaufszahlen weiter steigen, die Nutzerzahlen für Places enorm steigen werden.
Facebook Places eine Revolution?
Tourismuszukunft fragt seine Leser, ob Facebook Places eine Revolution sein wird? Wird es das?
Wir werden es abwarten müssen, denn noch ist nicht absehbar, wann Facebook Places in Deutschland verfügbar sein wird.
Weiter Informationen biete beispielsweise der Artikel von netzwertig.
