30.10.2024
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Lesezeit:
7
Minuten
1. Was sind B2B Marketing-Automation-Plattformen?
B2B Marketing Automation Plattformen (B2B MAPs) unterstützen Unternehmen dabei, Marketingkampagnen über verschiedene Kanäle hinweg zu automatisieren, zu orchestrieren und zu analysieren. Sie helfen dabei, Leads zu erfassen, zu qualifizieren und über den gesamten Customer Journey hinweg gezielt anzusprechen. Dadurch wird die Effizienz gesteigert und es lassen sich datengetriebene Entscheidungen treffen, die langfristig die Kundenzufriedenheit und -bindung fördern.
Im Vergleich zu B2C-Marketing Automation Plattformen bieten B2B MAPs spezielle Funktionen für komplexe Kundenreisen, die oft mehrere Entscheidungsträger einbeziehen und längere Entscheidungszyklen aufweisen. Diese Plattformen sind daher besonders für Unternehmen wichtig, die sich auf den B2B-Bereich konzentrieren und ihre Marketingprozesse skalieren möchten.
2. Wichtige Funktionen und Merkmale von B2B Marketing-Automation-Plattformen
Gartner definiert einige zentrale Funktionen, die jede leistungsstarke B2B MAP bieten sollte:
Diese Grundfunktionen werden bei einigen Anbietern durch KI-gestützte Zusatzfeatures ergänzt, die in verschiedenen Segmenten wie Personalisierung und Entscheidungsempfehlungen das Marketing-Team unterstützen.
3. Aktuelle Trends 2024: Der Siegeszug der KI im B2B Marketing
Der Gartner Magic Quadrant zeigt, dass KI und generative KI zu den größten Trends im B2B-Marketing zählen. KI hilft Marketingteams, ihre Prozesse zu automatisieren, Kampagnen effizienter zu gestalten und individuelle Kundenerlebnisse zu schaffen.
Beispiele hierfür sind:
- Content-Erstellung: KI-Tools generieren automatisch Inhalte für E-Mails, Landing Pages oder Social Media Posts und passen sie an Zielgruppen und Anwendungsfälle an.
- Next-Best-Action-Empfehlungen: KI analysiert Daten, um das beste nächste Angebot oder den optimalen Kanal für die Kundenansprache vorzuschlagen.
- Performance-Analysen in Echtzeit: Generative KI hilft, Anomalien in Kampagnen zu erkennen und die nächsten Schritte basierend auf Echtzeitanalysen zu priorisieren.
Die Entwicklung hin zu einer „KI als Akteur“-Rolle wird immer sichtbarer: KI trifft zunehmend eigenständige, strategische Entscheidungen, was Unternehmen erlaubt, repetitive Aufgaben zu automatisieren und mehr Ressourcen für strategische Maßnahmen zu nutzen.
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4. Die Top-Anbieter im Magic Quadrant 2024
Bei Gartner wird in vier Kategorien unterschieden: Leaders, Challengers, Visionaries und Niche Players.
Hier ein Überblick über einige der führenden Plattformen:
Diese Plattformen bieten Unternehmen die Möglichkeit, die gesamte Kundenreise gezielt zu steuern und zu optimieren. Besonders Unternehmen, die einen Mix aus Flexibilität, Funktionalität und Automatisierung suchen, profitieren von den Angeboten der führenden Anbieter.
5. Warum wir bei viminds auf HubSpot setzen
Für uns ist HubSpot die ideale Plattform, um B2B Marketing Automation und CRM-Anforderungen perfekt zu vereinen.
Die wesentlichen Vorteile und warum HubSpot besonders wertvoll für uns und unsere Kunden ist, zeigt nachfolgendes Schaubild:
Durch diese Funktionen bietet HubSpot die Flexibilität und Effizienz, die wir als Unternehmen benötigen, um Marketingprozesse optimal zu gestalten und unsere Kundeninteraktionen nachhaltig zu verbessern.
6. Fazit - Die Wahl der richtigen Automationsplattform ist entscheidend
Eine leistungsstarke B2B Marketing Automation Plattform ist heute unverzichtbar, um komplexe Kundenreisen zu orchestrieren und wertvolle Leads zu gewinnen. Unternehmen sollten bei der Wahl ihrer Plattform Faktoren wie Benutzerfreundlichkeit, Integrationsmöglichkeiten und Funktionsumfang berücksichtigen. Mit den richtigen Tools lassen sich Marketingprozesse effizient gestalten, Conversion-Raten steigern und Kunden langfristig binden.
Falls du unsicher bist, welche Plattform für dein Unternehmen geeignet ist – kontaktiere uns gerne. Bei viminds stehen wir dir mit unserer Erfahrung und unserem Know-how zur Seite und beraten dich umfassend zur optimalen Plattformwahl für dein B2B-Marketing!
